Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des prestations proposées par Thorbard sur le site thorbard.com : coaching sportif personnalisé (abonnements Essentiel, Suivi, Intégral) et formations en ligne.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Thorbard se réserve le droit de modifier ses tarifs ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Coaching personnalisé

• L'abonnement mensuel est sans engagement et se renouvelle automatiquement chaque mois.
• L'abonnement trimestriel est payable d'avance et se renouvelle automatiquement chaque trimestre.
• La résiliation s'effectue par simple message avant la date de renouvellement. La période en cours reste due.
• Les séances en présentiel (formule Intégral) doivent être annulées au moins 24 h à l'avance, faute de quoi elles sont considérées comme effectuées.

4. Formations en ligne

Les formations sont vendues en paiement unique et donnent un accès illimité dans le temps aux contenus, sous réserve de la continuité du service. Elles sont satisfaites ou remboursées pendant 14 jours à compter de l'achat.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation. Pour les contenus numériques, l'accès immédiat se fait avec ton accord exprès, mais Thorbard maintient volontairement une garantie de remboursement de 14 jours.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement, via une plateforme de paiement sécurisée.

7. Responsabilité et santé

Le client déclare être apte à la pratique sportive. Thorbard recommande un certificat médical de non contre-indication avant toute reprise d'activité. Les programmes ne constituent pas un traitement médical.

8. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont communiquées sur simple demande. Le droit français est applicable.